Así impulsamos la excelencia culinaria en nuestros servicios de alimentación
La calidad de nuestros servicios de alimentación nace en la cocina. Por eso, formamos constantemente a nuestros chefs, cocineros y brigadas para garantizar experiencias culinarias memorables, sostenibles y alineadas con las expectativas de nuestros clientes. Esta labor formativa se consolida a través de nuestros programas de formación gastronómica, un modelo de aprendizaje práctico y vivencial que fortalece las competencias técnicas y humanas de nuestros equipos.
¿Qué son las formaciones gastronómicas de Sodexo?
Las formaciones gastronómicas son espacios diseñados para capacitar, sensibilizar y actualizar a nuestros líderes de cocina en temas clave como técnicas de preparación, sostenibilidad, estandarización de recetas, control de costos y creatividad culinaria. Estas formaciones se enfocan tanto en el “saber hacer” como en el “para qué hacer”, fortaleciendo las habilidades del equipo y la calidad del servicio.
Joaquín Suárez, Gerente de Gastronomía en Sodexo Colombia nos habló del Tour Gastronómico y cómo combina diferentes conocimientos y habilidades culinarios de los equipos de cocina “es una experiencia mensual que combina teoría y práctica alrededor de la preparación de menús inspiradores, usando ingredientes cotidianos con una mirada creativa y consciente. Cada edición tiene como protagonista a un chef invitado, quien comparte su conocimiento con el respaldo de los chefs regionales y el equipo nacional de formación”.
¿A quiénes están dirigidas estas capacitaciones?
A líderes de cocina de cada operación, las formaciones están evolucionando para impactar también a la segunda línea de cocina: cocineros encargados de sopas, ensaladas, postres y bebidas. Esto permite fortalecer toda la brigada culinaria, generando un enfoque integral en la calidad del servicio.
“Además, en formato de charlas y espacios de tertulia, también sensibilizamos a los administradores de contratos, para alinear su visión con lo que sucede día a día en las cocinas. Este enfoque colaborativo facilita una mayor sincronía en los equipos, potenciando así la ejecución y el cumplimiento de estándares operativos”, agregó Joaquín.
Formación en sitio: aprendizaje en contexto
Nuestros chefs formadores visitan regularmente las operaciones para capacitar directamente a los equipos en el lugar donde ocurre la acción. Estos espacios permiten aplicar conocimientos de forma inmediata, resolver dudas in situ y reforzar prácticas clave según las necesidades de cada cliente y operación.
¿Qué temáticas se abordan?
Cada formación responde a los lineamientos globales de Sodexo, pero se adapta a la realidad local. Algunos de los temas clave que desarrollamos son recetas flexitarianas y sostenibles, uso de ingredientes del futuro, innovación en preparaciones tradicionales, control de costos en la cocina, técnicas de cocción y presentación, manejo adecuado de ingredientes y preparación de menús balanceados, atractivos y viables operativamente.
Más que formación: una experiencia inspiradora
Un día de formación gastronómica es, ante todo, una celebración de la cocina. Nuestros colaboradores viajan desde distintas regiones del país para compartir, aprender y crecer juntos. Es una jornada intensa y transformadora, donde cada preparación se convierte en una oportunidad para mejorar.
Los participantes no solo aprenden recetas, sino que entienden el propósito detrás de cada plato: cómo interpretarlo, cómo adaptarlo a su realidad operativa y cómo presentarlo con excelencia. Es un momento para compartir saberes, fortalecer la pasión por lo que hacen y crear comunidad entre pares.
¿Por qué es clave este modelo formativo?
Porque creemos que los grandes servicios nacen de grandes equipos. En Sodexo, estamos convencidos de que la formación continua eleva la calidad del servicio de alimentación, motiva y empodera al talento gastronómico, garantiza la estandarización de procesos sin perder el toque humano, genera valor agregado al cliente, mejora la comunicación entre áreas operativas y administrativas y alinea expectativas entre Sodexo, los usuarios y nuestros clientes
